Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2026 — Version provisoire

⚠️ Document provisoire fourni à titre de structure type. Il doit être relu, complété et validé par un juriste avant la mise en ligne du service.

1. Qui sommes-nous ?

L'application et les services YOKHLA sont édités par KALIX Technologies, société de droit sénégalais dont le siège est situé à Dakar, Sénégal [adresse complète, RCCM et NINEA à compléter], ci-après « YOKHLA », « nous ».

YOKHLA est une plateforme de mise en relation entre passagers et chauffeurs indépendants (VTC, moto, livraison) opérant au Sénégal, à commencer par la région de Dakar.

2. Cadre légal

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal, et sous le contrôle de la Commission de protection des Données Personnelles (CDP).

[Numéro de déclaration ou d'autorisation CDP à compléter une fois obtenu.]

3. Données que nous collectons

Dans le cadre de l'utilisation de l'application YOKHLA, nous collectons :

Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, photo de profil (chauffeurs).
Données de géolocalisation (GPS) : position en temps réel pendant l'utilisation de l'application, points de départ et d'arrivée des courses. La géolocalisation est indispensable au fonctionnement du service de mise en relation.
Données de courses : historique des trajets, horaires, distances, montants payés en FCFA, mode de paiement (espèces ou wallet mobile), évaluations et commentaires.
Données chauffeurs : permis de conduire, carte grise, assurance, documents d'identité, données du score chauffeur.
Données techniques : modèle d'appareil, système d'exploitation, identifiants techniques, journaux de connexion.

Le formulaire de préinscription chauffeur du site yokhla.com collecte : nom complet, numéro WhatsApp, ville et type de véhicule.

4. Finalités du traitement

Mise en relation passagers / chauffeurs et exécution des courses ;
Calcul des prix en FCFA et traitement des paiements ;
Sécurité des passagers et des chauffeurs (suivi de course, historique) ;
Calcul du score chauffeur et attribution des bonus ;
Assistance client et gestion des litiges ;
Respect de nos obligations légales et réglementaires ;
Avec votre consentement : communications promotionnelles.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux équipes habilitées de KALIX Technologies et, strictement dans la mesure nécessaire au service : au chauffeur ou au passager de votre course (prénom, position, note), à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi de messages) [liste des sous-traitants à compléter], et aux autorités lorsque la loi l'exige.

6. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables au Sénégal [durées précises à définir avec le juriste]. Les données de géolocalisation en temps réel ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du service.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits :

par email : contact@yokhla.com ;
ou auprès de la CDP : www.cdp.sn.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur, datée, est toujours disponible sur cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé via l'application ou par message.